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Whatsupフィードバックサービス

現在、1か月に3回の直接苦情を受け取った場合、潜在的にR 191,970.00（*顧客体験の低下を参照）を年間潜在的に捨てる可能性があることを知っているのは驚くべきことです。ただし、手元の問題を知っていて、すぐに顧客に連絡した場合、この損失の80％を回復する可能性があります。

カスタマーエクスペリエンスは、食品および飲料業界で成功を達成する上で最も重要な側面として登場しています。

顧客の目に際立っている体験を提供するレストラン能力は、支出を増やし、最適に忠誠心を刺激するのに役立ちます。 「忠誠心」は、主にレストランと顧客とのやり取りと、それが彼らの欲求とニーズをどれだけうまく提供するかによって推進されています。」

食品がコモディティ化され、価格差別化がもはや持続可能ではなく、顧客がより多くの要求を求めているため、レストランは優れた顧客体験を提供することに焦点を当てています

Whatsup CEMは、個々の顧客のニーズに伴うレストランの運用とプロセスを焦点を当てるソリューションです。

どうしたの！！レストランの所有者にシンプルなプラグアンドプレイソリューションを提供するために開発されました。彼らの施設内での現在のリアルタイムエクスペリエンスを測定し、数分で反応し、収益を最前線に導きます。

主要な設計上の考慮事項：

• リアルタイム

•ベンチマーク

•即時のサービス回収不良

•現在のステータスの概要の概要

•アイテムごとに分析をドリルダウンします

•レポートによるコメント分析レポート

•マルチレストラン管理オプション

•iPhone/Android/Windows/BlackBerryスマートフォンをサポートします

•すべてのレストランの顧客が、アプリをダウンロードする必要なく参加することができることを確認してください!!!

•顧客体験を管理するためのシンプルな効果的な最先端のソリューション